POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Protección de Datos Personales | Última actualización: 06/12/2025
🔐 Tus datos están protegidos Cumplimos con la Ley 8968 de Protección de Datos Personales de Costa Rica
📋 Contenido de esta política
1 Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Asociación Abriguemos Costa Rica recopila a través del sitio web abriguemossorteoscr.com
2 Datos que recopilamos
Para gestionar tu participación en nuestros sorteos y brindarte un mejor servicio, recopilamos los siguientes datos:
| Tipo de dato | Descripción |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, número de cédula o documento de identidad |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono |
| Ubicación | Dirección (únicamente para entrega de premios) |
| Transacciones | Historial de compra de boletas, números asignados |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador (para seguridad) |
🔒 Importante: NO almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. Los pagos son procesados directamente por pasarelas de pago certificadas.
3 Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Gestionar la compra de boletas y tu participación en el sorteo.
- Verificar tu identidad como participante del sorteo.
- Contactarte en caso de resultar ganador/a del sorteo.
- Coordinar la entrega de premios.
- Enviarte información relacionada con el sorteo (si lo autorizas).
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de auditoría.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del proceso.
📧 Comunicaciones: Solo te enviaremos correos relacionados con tu participación en el sorteo. No compartimos tu información para fines publicitarios de terceros.
4 Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento: Al registrarte y comprar boletas, aceptas esta política.
- Ejecución contractual: Necesario para gestionar tu participación en el sorteo.
- Obligación legal: Cumplimiento de la Ley 8968 y normativas aplicables.
- Interés legítimo: Prevención de fraudes y seguridad del sistema.
Todo tratamiento se realiza conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
5 Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS: Toda la información se transmite de forma encriptada.
- Servidores seguros: Alojamiento en servidores con certificaciones de seguridad.
- Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos.
- Contraseñas seguras: Almacenamiento con hash de contraseñas.
- Monitoreo continuo: Detección de accesos no autorizados.
- Copias de seguridad: Respaldos regulares con protección adicional.
- Auditorías: Revisión periódica de medidas de seguridad.
🛡️ Compromiso: Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Ante cualquier incidente de seguridad, te notificaremos de inmediato conforme a la ley.
6 Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
- Completar la gestión del sorteo en el que participas.
- Cumplir con requisitos legales, fiscales y contables.
- Atender eventuales auditorías o responsabilidades legales.
Una vez cumplidas estas finalidades, procederemos a la anonimización o eliminación segura de tus datos.
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de participación | Hasta 1 año después del sorteo |
| Datos de ganadores | 5 años (requisito fiscal) |
| Datos de transacciones | 5 años (requisito contable) |
| Datos de cuenta | Hasta solicitud de eliminación |
7 Compartir datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
Únicamente compartimos información en los siguientes casos estrictamente necesarios:
- Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
- Proveedores de hosting: Para el funcionamiento técnico del sitio.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o proceso legal.
- Junta de Protección Social: Para cumplir con requisitos del sorteo autorizado.
⚠️ Garantía: Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos conforme a la Ley 8968.
8 Tus derechos
Conforme a la Ley 8968 de Costa Rica, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| 🔍 Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos. |
| ✏️ Rectificación | Corregir datos incorrectos o desactualizados. |
| 🗑️ Cancelación | Solicitar la eliminación de tus datos (cuando proceda). |
| 🚫 Oposición | Oponerte a ciertos usos de tus datos. |
| 📤 Portabilidad | Recibir tus datos en formato electrónico. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a:
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley 8968.
9 Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión).
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo.
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10 Menores de edad
Nuestro sitio web y sorteos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.
👨👩👧 Padres y tutores: Si creen que su hijo/a menor de edad ha proporcionado datos en nuestro sitio, contáctenos inmediatamente para proceder con la eliminación.
11 Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
En caso de cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico.
12 Contacto
Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos:
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.